Strona internetowa to początek. Facebook? Też się przyda. Ale jeśli komunikacja online polega tylko na wrzucaniu zdjęć z eventów i linków do PDF-ów – to nie jest strategia. To wróżenie z algorytmów.
Tymczasem w czasach, gdy konkurujemy o uwagę odbiorców z milionem innych treści, dobrze przemyślana strategia online może być tym, co zdecyduje, czy ludzie w ogóle dowiedzą się o Twojej organizacji. A potem: czy zaufają, zaangażują się i zostaną na dłużej.
🧭 Czym jest strategia online dla NGO?
To plan obecności w internecie, który:
- opiera się na celach organizacji,
- uwzględnia odbiorców (persony),
- obejmuje różne kanały (strona, social media, newsletter),
- ma jasny język i styl,
- i – co ważne – da się go wdrożyć przy ograniczonych zasobach.
To nie raport na 50 stron. To prosta mapa, która pomaga podejmować decyzje.
🚩 Po czym poznasz, że nie masz strategii?
- Komunikacja opiera się na przypadkowych pomysłach typu „wrzućmy coś, bo dawno nic nie było”.
- Każda osoba w zespole pisze zupełnie inaczej – raz „hejka”, raz „Szanowni Państwo”.
- Nikt nie wie, co działa, a co nie, bo nikt nie analizuje efektów.
- Treści nie mają spójności, nie wynikają z celów organizacji.
- Facebook, strona i newsletter działają w oderwaniu od siebie.
🧠 Co zawiera dobra strategia online dla NGO?
🎯 Cele
Co chcesz osiągnąć dzięki obecności w internecie? Przykłady:
- Zwiększenie liczby darczyńców,
- Budowa społeczności wokół działań,
- Rekrutacja wolontariuszy,
- Ugruntowanie eksperckiej pozycji w temacie.
👥 Persony
Kim są Twoi odbiorcy? Jakie mają potrzeby? Gdzie szukają informacji? Co ich zachęca, a co zniechęca?
📦 Kanały i narzędzia
Strona www, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, newsletter – nie musisz być wszędzie. Ale musisz być tam, gdzie Twoi odbiorcy.
📝 Plan treści
Co, kiedy i gdzie publikujesz? Jakie treści wspierają Twoje cele? Jak często warto pisać?
📈 Mierzenie efektów
Nie musisz znać się na analityce. Wystarczy, że raz w miesiącu sprawdzisz:
- ile osób odwiedziło stronę,
- ile osób zapisało się na newsletter,
- ile razy kliknięto przycisk „Wesprzyj nas”.
🔄 Jak wszystkie elementy łączą się w całość?
Twoja strona informuje.
Social media angażują.
Newsletter pogłębia relację.
Google pomaga Cię znaleźć.
I wszystko mówi jednym głosem.
To właśnie jest strategia – spójność i celowość działań.
🛠 Jak możemy pomóc?
Dla NGO oferujemy:
- konsultację strategiczną (bezpłatną na start) – rozmawiamy o tym, co już masz, i co możesz poprawić,
- pomoc w stworzeniu prostego planu komunikacji online,
- wdrożenie – od strony, przez newsletter, po social media,
- szkolenia z obsługi i planowania treści.
Działamy bez korpomowy, elastycznie, po ludzku. Współpracujemy z małymi fundacjami i dużymi organizacjami.
✅ Checklista: czy Twoja komunikacja online to strategia?
- Wiesz, po co jesteś w sieci (cel)
- Znasz swoich odbiorców (persony)
- Masz wybrane kanały i harmonogram
- Komunikujesz się jednym językiem
- Mierzysz podstawowe wskaźniki
- Wszystkie kanały wspierają się nawzajem
- Masz partnera, który pomaga to wdrożyć
✏️ Podsumowanie
Obecność w internecie bez strategii to jak budowanie domu bez planu. Coś powstanie – ale czy będzie wygodne, trwałe i użyteczne?
Strategia online dla NGO nie musi być skomplikowana. Wystarczy, że będzie prawdziwa, realna i dostosowana do Twoich możliwości. A my możemy pomóc Ci ją ułożyć.
Zacznijmy od 30 minut rozmowy. Napisz – bez zobowiązań.
