Dostępność cyfrowa kojarzy się najczęściej ze stronami internetowymi i dokumentami PDF. Ale co z newsletterami? Przecież to jeden z głównych kanałów komunikacji NGO z odbiorcami, darczyńcami i wolontariuszami.
Jeśli wysyłasz maile, chcesz, żeby każdy mógł je przeczytać – bez względu na to, czy używa czytnika ekranu, ma trudności ze wzrokiem, czy po prostu korzysta z telefonu z małym ekranem. Dzisiaj pokażę Ci, jak przygotować newsletter, który nie tylko dobrze wygląda, ale i jest dostępny dla wszystkich.
📌 Czym jest dostępność cyfrowa w newsletterze?
Dostępność oznacza, że Twoja wiadomość:
- jest czytelna,
- ma prostą strukturę,
- można ją obsłużyć bez użycia myszki,
- działa dobrze w różnych klientach poczty,
- jest zrozumiała także dla osób z niepełnosprawnościami.
To nie rocket science. To kilka zasad, które warto stosować zawsze – dla dobra Twoich odbiorców.
✉️ 1. Zacznij od treści
Zanim w ogóle pomyślisz o kolorach, grafikach i przyciskach – skup się na treści.
- Pisz prostym językiem. Unikaj żargonu i urzędniczego tonu. Newsletter to nie pismo urzędowe.
- Dziel tekst na sekcje. Krótkie akapity, śródtytuły, wypunktowania – to wszystko pomaga w czytaniu.
- Najważniejsze na początku. Pamiętaj o zasadzie odwróconej piramidy: najpierw konkret, potem rozwinięcie.
👉 Wskazówka: Czytelnik często „skanuje” newsletter. Pogrub najważniejsze frazy – ale nie przesadzaj.
🖼 2. Używaj grafik… z głową
Grafiki uatrakcyjniają treść, ale mogą też ją… utrudniać.
- Każdy obraz musi mieć opis alternatywny (alt text). Dzięki temu osoba korzystająca z czytnika ekranu zrozumie, co widzi na obrazku.
- Nie używaj tekstu na obrazach. W wielu klientach poczty grafiki są domyślnie wyłączone.
- Zadbaj o kontrast. Jasnoszary tekst na białym tle wygląda ładnie, ale jest nieczytelny dla części użytkowników. Minimum to kontrast 4.5:1.
🧭 3. Struktura i nawigacja
Newsletter to nie książka. Ludzie chcą się w nim łatwo odnaleźć.
- Zacznij od nagłówka i leadu. Powiedz, o czym jest wiadomość.
- Używaj nagłówków H1, H2, H3. Nie tylko dla wyglądu – to pomaga w orientacji osobom korzystającym z czytników ekranu.
- Dodaj spis treści, jeśli wiadomość jest długa. Możesz to zrobić jako linki „skocz do sekcji”.
🧪 4. Formularze i przyciski
Czasem prosisz o zapisanie się, wypełnienie ankiety, przekazanie darowizny.
- Przycisk „Kliknij tutaj” to za mało. Pisz konkretnie: „Przekaż darowiznę”, „Zapisz się na szkolenie”.
- Zadbaj o odpowiednią wielkość i odstępy. Przycisk powinien mieć minimum 44×44 px.
- Formularze powinny być dostępne z poziomu klawiatury. Przetestuj: czy możesz się zapisać bez myszki?
📱 5. Responsywność
Coraz więcej osób czyta maile na telefonie. Twój newsletter musi dobrze wyglądać na ekranie 6-calowym.
- Używaj szablonów responsywnych (dostosowujących się do ekranu).
- Unikaj zbyt szerokich grafik i tabelek.
- Testuj – w Mailchimpie, Brevo (Sendinblue), Freshmailu czy innym narzędziu, z którego korzystasz.
📈 6. Testuj, testuj, testuj
Zanim klikniesz „Wyślij do 1000 odbiorców”, zrób test.
- Otwórz wiadomość w różnych klientach poczty (Gmail, Outlook, Thunderbird).
- Przetestuj ją z czytnikiem ekranu (np. NVDA lub VoiceOver).
- Upewnij się, że wszystkie linki działają i prowadzą tam, gdzie trzeba.
✅ Gotowy checklist dla dostępnego newslettera:
- Prosty, zrozumiały język
- Struktura: nagłówki, sekcje, wypunktowania
- Alternatywne opisy dla grafik
- Wysoki kontrast tekstu
- Widoczne, opisowe przyciski
- Działa na telefonie i komputerze
- Przetestowany z czytnikiem ekranu
- Wszystkie linki są aktywne i poprawne
✏️ Podsumowanie
Dostępny newsletter to nie luksus, tylko standard. To komunikacja, która nikogo nie wyklucza. Nawet jeśli część Twoich odbiorców nie zauważy różnicy – ci, którzy tego potrzebują, bardzo ją docenią.
Dostępność cyfrowa zaczyna się od małych kroków. A newsletter to świetne miejsce, żeby je postawić.
